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交行贛州分行上門激活社保卡暖人心

來源:贛州金融網    作者:交行贛州分行    發布時間:2021年03月03日

本站訊? 為保障退休人員能順利取出工資,打通社保金融服務的“最后一公里”,對于交通銀行贛州分行來說已經不是第一次,該行的服務精神,深深感動了客戶,也深受客戶的贊揚。

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該行接待了幾位前來咨詢激活社保卡相關問題的客戶,由于部分客戶因為特殊情況沒法親自到銀行網點辦理社保卡激活業務,影響了他們正常金融服務。本著為客戶解決問題為首要精神,結合自身網點情況,該行組織各網點員工為客戶提供上門激活社保卡服務,該營業部員工余成、林欣,開發區支行員工何虹燕利用休息時間,克服道路不熟、交通不便等困難,連續多日為瑞金、信豐、龍南、于都、上猶等縣市常期癱瘓在床、行動不便、生病住院的等特殊客戶辦理社保卡上門激活業務。該行想客戶之所想、急客戶之所急的服務理念,充分體現了交通銀行作為國有大行的責任與擔當,受到了廣大客戶的高度贊揚。

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老大爺無法開口說話,掙扎著伸出雙手,雙掌合十表達心中的感激,讓人不禁為之動容;老太太長期生病無法起身,但還是掙扎著要給工作人員倒水,讓大家感到十分溫暖與欣慰;當業務辦理完畢臨走之際,老人們及其家屬對工作人員的辛勤勞動表示感謝,對交通銀行贛州分行的優質高效服務表示肯定。

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該行將一如既往,始終堅持人性化服務,在服務態度、質量、時間、方式上讓客戶滿意,并用自身的實際行動讓客戶感受到溫暖,傳承交行百年服務文化,踐行社會責任與擔當。

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來源:贛州金融網

責任編輯:無

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