來源：贛州金融網 作者：曾嶸婧 發布時間：2021年03月03日
本站訊? “感謝你們親自跑一趟，這下我們可就放心了。”近日，老人在送別上門為其辦理社保卡激活業務的建行贛州市分行營業部工作人員時，高興地表示，建行上門服務為他們提供了很大的便利，解決了一個“心病”。
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故事還要從老人的親屬來網點申請上門服務說起。
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老人長期臥病在床無法行動，親屬都在外地，新領取的社保卡用于每月發放養老金，卻遲遲無法激活，成為一家人的一個“心病”。這時，有人告訴他們銀行可以為特殊人群提供上門服務。抱著試一試的心態，老人的親屬來到建行贛州市分行營業部申請上門服務。該營業部主管熱情接待了他們，在了解具體情況后隨即安排客戶經理上門核實辦理激活業務。建行貼心的上門服務贏得了老人和家屬們的連連稱贊。
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“越是關乎民生，越是責無旁貸。”建行贛州市分行一如既往地堅持“以客戶為中心”的服務理念，積極響應惠及民眾的政策導向，在合規的前提下踐行服務“人性化”，讓特殊群體暖心，讓廣大群眾安心，讓選擇中國建設銀行的人放心。
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